営業・組織・人材を、実践知から考える。
国内外の営業・マーケティングの最新動向と、現場で培われた実践知から、変化の大きい営業現場で今考えるべきことを発信します。
BROWSE BY THEME
テーマから記事を探す。
ARTICLES BY THEME
営業戦略・組織改革の記事
LTVもNPSももう古い？顧客ロイヤルティを測る新指標「獲得成長率」とは
自社のことを選び続けてくれて、さらには周りに推奨までしてくれる。ロイヤルティの高い顧客は企業にとってありが…
営業デジタルツールの導入を促進する5つの方法
「B2B営業担当者の6割近くが『新しいデジタルツールの導入が仕事全体の効率化の妨げになっている』と回答している…
既存顧客の対応に取られる営業の時間を取り戻すには
ここ2か月ほど、2022年9月に米国アトランタで開催されたB2B営業カンファレンス「OUTBOUND 2022」の講演内容を紹介…
紹介がどんどん舞い込んでくる営業のしくみの作り方
ここ2か月ほど、2022年9月に米国アトランタで開催されたB2B営業カンファレンス「OUTBOUND 2022」の講演内容を紹介…
【海外カンファレンスレポート第二弾】OUTBOUNDに学ぶイベント運営のあり方
2022年9月下旬に米国アトランタで開催されたB2B営業専門のカンファレンス「OUTBOUND 2022」。その体験レポート第二…
自社のコロナ禍への適応を総括し、これからに備えよう
2020年の3月ごろから本格化したコロナも2年半が過ぎ、日本でもウィズコロナ、アフターコロナに向けて色々と動きが…
準備はできていますか？B2B企業も本格的にマーケティングに取り組む時代に！
私が社会人になった2000年当時のB2Bマーケティングは、業界向けの新聞や雑誌での広告、展示会やセミナーへの出展、…
50万件の商談データが示す「景気後退が営業に与える影響」とは
医療や衛生商品、ITに物流など、比較的不況に強いといわれている業界であっても、不況や景気後退といったマクロ経…
これからのカスタマーサクセスは「データドリブン」「高頻度」「自動化」
B2B営業ではいつの間にか、「CS」が「顧客満足」や「カスタマーサービス」よりも、「カスタマーサクセス」として使…
