マネジメント

営業活動の進捗は「顧客の購買プロセス」で測る

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営業プロセスマネジメント。これはかなり前から営業のマネジメントにおいて大切なことだと言われてきました。売上や利益といった結果数字だけをマネジメントするだけでなく…
CRM/SFA活用は「データ1件当たりコスト」で考えよう!

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「それを言っちゃあ、おしまいよ」 若い方にはわからないかもしれませんが「男はつらいよ」シリーズの寅さんの名ゼリフ。取り返しのつかないことや、すべてが台無しになる…
営業マネージャーの仕事はAIに奪われる?

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拡張現実(AR)や、iPhoneなどに搭載されている対話型の音声アシスタントSiriなど、アラフォーの筆者にとって子どものころ夢物語だったものが現実のものになっ…
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