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営業改革の成功を阻む『青い鳥症候群』に気をつけよう!

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メーテルリンクの「青い鳥」という童話をご存知ですか。チルチルとミチルという兄妹が幸せをもたらす青い鳥を探す旅に出るものの、それは結局自分たちの手元にあったという…
SFA導入に戦略とビジョンを!SFA起点の営業改革を考える

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「属人的な営業からの脱却」「組織営業力の強化」「顧客対応の迅速化」などなど、多くの課題を解決する切り札として導入されるSFA。 導入後は「とりあえずデータ入力せ…
CRM/SFA活用は「データ1件当たりコスト」で考えよう!

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「それを言っちゃあ、おしまいよ」 若い方にはわからないかもしれませんが「男はつらいよ」シリーズの寅さんの名ゼリフ。取り返しのつかないことや、すべてが台無しになる…
営業マネージャーの仕事はAIに奪われる?

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拡張現実(AR)や、iPhoneなどに搭載されている対話型の音声アシスタントSiriなど、アラフォーの筆者にとって子どものころ夢物語だったものが現実のものになっ…
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